POLITYKA ZWROTÓW
Sklep oferuje bardzo szczegółowe opisy produktu dotyczące rozmiaru, materiału. Niemal każda tkanina pochodzi z materiałów używanych, więc może nosić ślady użytkowania, zazwyczaj jest to widoczne na zdjęciach produktów, dlatego przed zakupem prosimy o dokładne zapoznanie się ze szczegółami.
Możesz zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od jego otrzymania bez podania przyczyny (chociaż bylibyśmy wdzięczni za informację).
Produkt powinien zostać zwrócony bez jakichkolwiek śladów użytkowania - bez uszkodzeń, plam czy zapachu. Dostawę pokrywa klient. Aby zwrócić produkt należy:
- skontaktuj się z nami przez Instagram DM lub formularz KONTAKT lub wysyłając e-mail na adres pinkish.wear.info@gmail.com, podaj numer zamówienia, zdjęcia/film oraz opis swojej sytuacji.
- Zapakuj produkt w odpowiedni sposób, aby podczas dostawy nie miał na niego wpływu płyn lub substancja stała.
- Wyślij go korzystając z otrzymanej instrukcji za pośrednictwem kanału, którego użyłeś w kroku 1. Otrzymasz InPost instrukcję nadawania. Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt przesyłki 15 zł.
- Będziemy potrzebować do 3 dni roboczych od otrzymania produktu, aby sprawdzić, czy produkt nie był używany, i kolejnych 14 dni roboczych, aby wysłać pieniądze na konto, z którego zapłaciłeś w pierwotnym zamówieniu. Kwota zwracanych pieniędzy nie obejmuje kosztów dostawy poniesionych przez sklep.
- Jeżeli produkt jest uszkodzony lub nosi ślady użytkowania, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o kwotę, którą sklep szacuje jako potrzebną do doprowadzenia produktu do stanu jak nowy.